Helsana championne du remboursement

Helsana, Avanex, Progrès et Sansan, les quatre assurances-maladie du Groupe Helsana, sont parmi les plus rapides en matière de remboursement. C’est le résultat d’une évaluation de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) sur les délais de paiement des assureurs-maladie suisses publiée le mardi 13 octobre 2015. Selon cette enquête, les assurances Helsana mettent en moyenne un jour à rembourser leurs assurés, alors que la moyenne des autres assureurs-maladie se situe autour de dix jours. Seule la caisse-maladie Institut Ingenbohl fait aussi bien avec un délai de remboursement d’un jour également.

Les assureurs sont tenus de vérifier si les prestations doivent être prises en charge au titre de l’assurance obligatoire des soins. C’est pourquoi le remboursement des factures de médecin, d’hôpital ou de médicaments peut parfois durer plus longtemps.