Helsana, Hirslanden et Medbase mettent leurs compétences en commun

La nouvelle offre élargie pour les assurés demi-privés, privés et Primeo d’Helsana sera disponible à partir de mai 2021 dans le cadre d’un projet pilote, d’abord dans la région de Berne, puis sera progressivement étendue à toute la Suisse. Grâce à la coopération entre les trois partenaires, la clientèle d’Helsana recevra une offre large avec une plus grande liberté de choix et davantage de confort. Avec cette mise en relation des prestations ambulatoires et stationnaires axée sur les intérêts de la clientèle, des soins intégrés de haute qualité sont proposés tout au long du parcours de soins (voir encadré ci-dessous).

Dans cette coopération, les trois partenaires se complètent de façon optimale avec leurs compétences relatives au parcours de soins intégrés : Helsana offre à sa clientèle l’accès à des soins de haute qualité grâce à des solutions d’assurance innovantes. Les atouts de Medbase incluent un large soutien en matière de soins médicaux de base ambulatoires, de thérapie et de pharmacie, ainsi que de prévention à tous les niveaux. Hirslanden est le plus grand réseau médical suisse et un leader en médecine spécialisée, radiologie et diagnostic.  

Dans le cadre de la coopération avec le groupe Hirslanden et Medbase, les assurés complémentaires d’Helsana (Primeo, demi-privée et privée) bénéficieront de prestations supplémentaires complètes :

• Prévention et promotion de la santé
  Les partenaires de réseau Medbase et Hirslanden offrent aux assurés d’Helsana l’accès à un large éventail d’examens préventifs (examen médical de base, examen préventif sportif, examen préventif du stress, etc.).
• Planification et préparation
  À la demande de la clientèle, le point de contact CarelinePremium coordonne les prestations de l’assurance complémentaire avec les prestations supplémentaires du réseau de Medbase et Hirslanden, de la prévention au suivi. Il couvre ainsi toutes les questions administratives et organisationnelles (par exemple, l’organisation de l’arrivée et du départ après l’opération et le soutien à domicile après l’opération) et assure les prestations de confort.
• Soins ambulatoires et stationnaires
  Le meilleur parcours de soins possible est défini par une prise en charge personnalisée de la clientèle. Pour les interventions ambulatoires ou stationnaires, les assurés bénéficient d’un accès flexible et rapide, de spécialistes renommés et de formes de traitement médical innovantes (par exemple dans le domaine de la médecine de précision, qui tient compte des prédispositions génétiques spécifiques des personnes et permet des formes de diagnostic et de thérapie personnalisées).
• Traitement de suivi
  La physiothérapie ambulatoire intensive permet d’élargir l’éventail des traitements, avec par exemple des coachings par appel vidéo, des tests complets et des thérapies innovantes - dans un premier temps, pour des douleurs à l’épaule non liées à une lésion. Elle est utilisée de manière conservatrice (sans opération) et pré- ou postopératoire. À la sortie d’opérations ambulatoires, un forfait confort soutient les patientes et les patients dans leur guérison.

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