Êtes-vous client(e) de Progrès, de Sansan ou d'Avanex? Nous vous souhaitons la bienvenue sur helsana.ch. Dès le 17 juin 2013, les trois entreprises du Groupe Helsana ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana. Dorénavant, vous trouverez toutes les informations utiles sur helsana.ch.
16.06.2013
Progrès, Sansan et Avanex sont depuis de nombreuses années des entreprises du Groupe Helsana qui disposaient jusqu'à présent d'une identité propre. Afin de simplifier la communication et de concevoir les processus de travail de manière plus efficace, les entreprises du Groupe Helsana ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana à partir du 17 juin 2013.
Ce changement n'entraîne aucune modification au niveau du contrat conclu avec Progrès, Sansan ou Avanex tant pour les primes que pour les prestations. Vous constaterez simplement que les trois entreprises n'ont plus de papier à lettres avec leur logo ni de site Internet propre. Helsana sera visuellement au premier plan dès le 17 juin 2013.
La rubrique Service clients représente votre premier contact pour toute question relative à des processus administratifs, prestations d'assurance couvertes ou médecins et thérapeutes reconnus. Utilisez nos formulaires en ligne et les numéros de téléphone appropriés pour un règlement rapide de votre requête.
Nous nous tenons également à votre disposition par téléphone. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 8h à 18h, au nouveau numéro 0844 80 81 82.
Le Groupe Helsana est le premier assureur maladie et accidents en Suisse. Il épaule les particuliers et les entreprises en matière de santé et de prévoyance, ainsi qu'en cas de maladie et d'accident. Avec des recettes de primes de 5,7 milliards de francs, le Groupe Helsana occupe une position de tête sur le marché suisse de l’assurance. Actif dans les domaines de l’assurance obligatoire des soins, de l’assurance-maladie complémentaire et de l’assurance-accidents, le Groupe Helsana est présent sur tout le territoire national; il emploie plus de 3000 personnes. Le Groupe Helsana est une société anonyme non cotée en Bourse, organisée sous forme de holding.
Le Groupe Helsana protège près de 1,9 million de personnes en Suisse contre les conséquences financières de la maladie, de l’accident, de la maternité et de la vieillesse. En ce qui concerne les entreprises, où le Groupe Helsana n’agit que sous la marque Helsana, il assure plus de 50 000 entreprises et associations (pour plus de 720 000 assurés) contre les conséquences économiques de l’incapacité de travail des employés par suite de maladie ou d’accident. Des prestations liées à la gestion de la santé en entreprise viennent compléter l’offre.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.