L’app Helsana Trails sera désactivée à partir d’avril 2024. Vous trouverez ici toutes les informations à ce sujet et découvrirez comment collecter des points sur les Helsana Trails à l’avenir.
29.01.2024
Nous souhaitons vous signaler que l’app Helsana Trails sera désactivée en avril 2024. Vous découvrirez alors une nouvelle activité dans l’app Helsana+ : la fonction « Parcourir les Helsana Trails » vous permet de collecter des points Plus chaque mois sur les Helsana Trails. Vous trouverez toutes les informations à propos des Helsana Trails sur notre site Internet, comme à l’accoutumée.
Nous travaillons en permanence au développement de nos applications et veillons à ce qu’elles soient ajustées au mieux aux besoins de notre clientèle C’est pourquoi nous avons décidé de désactiver l’app Helsana Trails et de créer, dans le cadre du programme de bonus Helsana+, une nouvelle activité qui vous permettra de collecter des points Plus sur les Helsana Trails dès avril 2024.
L’app Helsana Trails sera désactivée dès avril 2024 et ne sera alors plus disponible dans l’App Store ou le Google Play Store. Si l’app est installée sur votre smartphone, vous pourrez certes toujours l’ouvrir, mais elle sera inutilisable. C’est pourquoi nous vous recommandons de désinstaller l’app à partir d’avril 2024 et de vous servir de l’app Helsana+ pour collecter des points Plus sur les Helsana Trails.
Pas d’inquiétude : les plus de 360 Helsana Trails restent à votre disposition sur plus de 120 sites dans toute la Suisse. Vous trouverez toutes les informations sous helsana.ch/fr/trails.
La nouvelle activité « Parcourir les Helsana Trails » vous permet de collecter des points Plus chaque mois sur les Helsana Trails. Grâce à la nouvelle fonction de recherche dans Helsana+, vous trouverez tous les trails près de chez vous, ainsi que dans d’autres régions plus éloignées – bien entendu.
L’app Helsana Trails sera désactivée en avril 2024. À partir de cette date, vous pourrez utiliser l’app Helsana+ pour collecter des points Plus sur les sentiers Helsana Trails. Si vous utilisez la nouvelle activité « Parcourir les Helsana Trails », nous vous récompensons avec des points Plus pour les kilomètres parcourus. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l’app Helsana+ dès avril 2024.
La fonction « course libre » de l’app Helsana Trails ne sera pas intégrée à l’app Helsana+.
Pour que nous puissions continuer à vous récompenser pour les courses que vous n’effectuez pas sur un Helsana Trail, vous devez connecter votre smartwatch ou votre smartphone (Apple Health ou Google Fit) directement à Helsana+. Pour cela, utilisez la possibilité de collecter des points « Mon activité », dans la catégorie « Activité physique ».
Jusqu’à fin mars 2024, vous pouvez effectuer des captures d’écran pour sauvegarder vos statistiques dans l’application Helsana Trails. Veuillez noter que ces données ne seront plus disponibles à partir d’avril 2024. Toutes les données seront irrévocablement supprimées et ne seront pas transférées vers l’application Helsana+.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.