Le nostre offerte di sostegno per la degenza ospedaliera
Che il ricovero sia programmato o d’urgenza, in una situazione del genere ogni aiuto è ben accetto. Con le nostre assicurazioni ospedaliere HOSPITAL Semiprivato e HOSPITAL Privato vi supportiamo alleviando la situazione. Ecco una panoramica.
Una degenza ospedaliera può rappresentare un evento piuttosto sconvolgente per la vostra quotidianità e porvi davanti a diverse sfide. Chi si occupa, ad esempio, dei bambini durante questo periodo? E ancora: come fate a gestire la vostra economia domestica in un momento in cui avete bisogno di calma e riposo? Mentre l’assicurazione di base copre le prestazioni di cura, l’assistenza ai bambini e l’aiuto domiciliare dovete pagarli di tasca vostra. Con le nostre assicurazioni integrative HOSPITAL vi offriamo offerte di sostegno e uno sgravio finanziario, così che possiate trascorrere la vostra convalescenza in assoluta tranquillità.
Accompagnamento ospedaliero personale
Vi attende un trattamento stazionario in ospedale? In caso di domande prima, durante e dopo la degenza ospedaliera, le nostre consulenti e i nostri consulenti sono a vostra disposizione per fornire informazioni dettagliate in colloqui.
Avete stipulato l'assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato o HOSPITAL Semiprivato.
Prima della degenza:
Vi prepariamo nel modo migliore alla degenza ospedaliera.
- Di quali prestazioni posso beneficiare?
- Quali informazioni bisogna fornire nel modulo di ammissione?
- Quali domande devo porre agli specialisti medici durante il colloquio di ammissione?
- Come posso organizzare il viaggio di andata?
- Devo portare i miei medicamenti in ospedale?
Durante la degenza:
Vi accompagniamo con un interlocutore personale per tutta la durata della vostra degenza ospedaliera.
- Come posso prepararmi in maniera ottimale al colloquio di dimissione?
- Come posso organizzare il viaggio di ritorno a casa?
- Quali trattamenti e appuntamenti seguono la degenza ospedaliera (ad es. cura, riabilitazione e altri)?
- A chi posso rivolgermi in caso di domande mediche sul proseguimento del mio trattamento?
Durante la guarigione:
Vi offriamo supporto durante la guarigione a casa.
- Chi mi aiuterà nella gestione dell’economia domestica o nell’assistenza ai bambini?
- Come posso affrontare la mia vita di tutti i giorni nel modo più facile possibile?
- Come posso contribuire attivamente alla mia guarigione?
Buono a sapersi
In caso di domande prima, durante e dopo la degenza ospedaliera, le nostre consulenti e i nostri consulenti sono a sua disposizione per fornirle informazioni dettagliate in colloqui durante i quali avrà la possibilità di discutere, ad esempio, di costi, formalità di ammissione, organizzazione del viaggio di andata e di ritorno o possibilità di supporto all’interno dell’economia domestica.
Aiuto domiciliare
Tornare a casa il prima possibile: molti pazienti e molte pazienti desiderano ritornare nell’ambiente familiare il più in fretta possibile. Ma cosa comporta questo per voi nella quotidianità? A seconda delle vostre condizioni fisiche, potreste non essere in grado di svolgere del tutto o in parte le abituali attività domestiche. Mentre un’organizzazione Spitex o personale infermieristico vi sostiene nelle cure, un aiuto domiciliare vi solleva da mansioni quali cucinare, lavare o pulire.
Se avete bisogno di aiuto dopo una degenza ospedaliera, è necessario rispettare i seguenti punti affinché la vostra assicurazione ospedaliera vi sostenga con contributi per un aiuto domiciliare.
- Avete stipulato l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL.
- Il vostro medico vi ha rilasciato una prescrizione che conferma la necessità di un aiuto domiciliare.
- Il ricovero ospedaliero acuto può essere evitato o almeno abbreviato con un'assistenza domiciliare prescritta dal medico.
Se tali condizioni sono soddisfatte, l’assicurazione ospedaliera si assumerà i costi per un aiuto domiciliare:
- HOSPITAL ECO fino a un massimo di 30 franchi per ogni giornata di lavoro sino a massimo 30 giorni per anno civile
- HOSPITAL FLEX fino a un massimo di 50 franchi per ogni giornata di lavoro sino a massimo 30 giorni per anno civile. Condizione: avete stipulato in aggiunta il modulo integrativo FLEX.
- HOSPITAL Semiprivato fino a un massimo di 100 franchi per ogni giornata di lavoro sino massimo 30 giorni per anno civile
- HOSPITAL Privato fino a un massimo di 200 franchi per ogni giornata di lavoro per massimo 30 giorni per anno civile
Per aiuto domiciliare si intende la persona che, lavorando per conto proprio o per un’organizzazione, si occupa delle faccende domestiche al posto vostro. Potete ricevere supporto per le faccende domestiche anche da un familiare o conoscente. Ci serve soltanto una conferma da parte del datore di lavoro che tale persona debba lavorare meno e subisca pertanto una perdita di guadagno.
Un aiuto domiciliare vi supporta nella gestione dell’economia domestica. Si fa carico dei compiti che voi non siete in grado di svolgere per motivi di salute. Tra queste prestazioni rientrano attività domestiche e compiti quotidiani quali:
- passare l’aspirapolvere, spolverare, lavare il pavimento, pulire le superfici di bagno e cucina;
- smaltire i rifiuti;
- preparare i pasti e cucinare, apparecchiare la tavola, lavare i piatti;
- lavare, stirare, cambiare le lenzuola;
- acquistare e procurare alimenti;
- prendersi cura delle piante da interno e da balcone;
- ritirare la posta dalla cassetta postale, ecc.
Buono a sapersi
I costi per l’aiuto domiciliare sono coperti solo dall’assicurazione ospedaliera. L’assicurazione di base in questo caso non copre alcun costo.
Nanny service (servizio d’assistenza ai bambini)
Per i genitori non è sempre semplice organizzare l’assistenza ai bambini. E in una situazione di emergenza lo è ancora meno. Affinché possiate concentrarvi su di voi e sulla vostra guarigione mentre siete in ospedale, avete bisogno di sapere che i vostri figli sono ben assistiti. Occorre trovare quindi una soluzione rapida e affidabile. A tal proposito, può essere d’aiuto un’assicurazione integrativa ospedaliera.
Se avete bisogno di aiuto, è necessario rispettare i seguenti punti affinché la vostra assicurazione ospedaliera vi sostenga con il nanny service.
- In qualità di genitori, avete stipulato l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL.
- I bambini da assistere hanno un’età massima di 15 anni.
- La nostra centrale per le chiamate d’emergenza organizza l’assistenza ai bambini. Siamo raggiungibili 24 ore su 24 al numero di telefono 058 340 16 11.
- Il servizio d’assistenza ai bambini si svolge in Svizzera. Non sono possibili prestazioni nanny service all’estero.
Per tutta la durata della vostra degenza ospedaliera, una persona qualificata si occuperà dei vostri figli. Potrete così trascorrere serenamente la convalescenza in ospedale, mentre i vostri figli sono ben accuditi a casa nel loro ambiente abituale.
Se tutti i requisiti risulteranno soddisfatti, l’assicurazione ospedaliera si assumerà le seguenti prestazioni:
- HOSPITAL ECO: avete diritto a un massimo di 30 ore di nanny service per anno civile
- HOSPITAL FLEX: avete diritto a un massimo di 30 ore di nanny service per anno civile. Condizione: avete stipulato in aggiunta il modulo integrativo FLEX.
- HOSPITAL Semiprivato: avete diritto a un massimo di 60 ore di nanny service per anno civile
- HOSPITAL Privato: avete diritto a un massimo di 120 ore di nanny service per anno civile
Durante la vostra convalescenza in ospedale, la persona che presta assistenza si occuperà dei seguenti compiti:
- preparazione dei pasti;
- organizzazione della giornata con diverse attività;
- in base all’età e alle esigenze: accompagnamento all’asilo nido, all’asilo, a scuola e affiancamento nelle attività di svago.
Buono a sapersi
L’assicurazione di base non copre alcun costo. In assenza di un’assicurazione integrativa ospedaliera, i pazienti e le pazienti devono finanziare da sé il servizio d’assistenza ai figli.
KidsCare (assistenza ai bambini)
Può capitare di ammalarsi o subire un infortunio non solo a voi genitori, ma anche ai vostri figli. Se vostro figlio dispone di un’assicurazione integrativa ospedaliera, questa vi sosterrà nell’assistenza di vostro figlio malato o infortunato, affinché non siate ulteriormente gravati da questa difficile situazione.
Se avete bisogno di aiuto, è necessario rispettare i seguenti punti affinché la vostra assicurazione ospedaliera vi sostenga nell’assistenza ai bambini:
- Entrambi i genitori esercitano un’attività lavorativa oppure siete una famiglia monoparentale e lavorate.
- Avete stipulato per vostro figlio o vostra figlia malati o infortunati l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL ECO, Semiprivato o Privato.
- Il bambino o la bambina da assistere ha un’età massima di 15 anni.
- La nostra centrale per le chiamate d’emergenza organizza l’assistenza ai bambini. La centrale è raggiungibile 24 ore su 24 al numero di telefono 058 340 16 11.
- L’assistenza ai bambini si svolge in Svizzera. Non sono possibili prestazioni KidsCare service all’estero.
Una persona professionalmente qualificata accudisce e assiste vostro figlio o vostra figlia nel suo ambiente familiare. Sarà così in buone mani e voi potete andare a lavorare senza preoccupazioni. Se tutti i requisiti sono soddisfatti, le seguenti prestazioni sono coperte dall’assicurazione ospedaliera in caso di infortunio o malattia di vostro figlio o vostra figlia:
- HOSPITAL ECO fino a un massimo di 30 ore per anno civile
- HOSPITAL Semiprivato fino a 60 ore per anno civile
- HOSPITAL Privato fino a 120 ore per anno civile
Non sempre è possibile prendersi cura da soli dei propri figli malati o infortunati 24 ore su 24. KidsCare vi supporta a casa vostra con le seguenti prestazioni:
- cura del corpo per il bambino o la bambina;
- somministrazione di medicamenti;
- preparazione dei pasti;
- organizzazione della giornata con giochi, letture e attività che il bambino o la bambina è in grado di svolgere.
In base alla situazione, la cura del bambino o della bambina è prescritta dal medico. In questo caso, è l’assicurazione di base, e non l’assicurazione integrativa, ad assumersi i costi.
Buono a sapersi
Al di fuori delle eventuali prestazioni di cura, l’assicurazione di base non copre le spese per l’assistenza ai bambini. In assenza di un’assicurazione integrativa ospedaliera, tali costi devono essere finanziati dalla persona interessata.
Avete domande?
Siamo volentieri a vostra disposizione.