BetterDoc – Spezialistensuche
Stehen Sie kurz vor einem Eingriff und zweifeln an Ihrer aktuellen Behandlung? BetterDoc hilft Ihnen, die richtige Spezialistin oder den richtigen Spezialisten zu finden. Mit unseren alternativen Versicherungsmodellen nutzen Sie BetterDoc kostenlos.
Ganz gleich, ob eine Rücken-, Gelenk- oder Herzoperation ansteht, die Wahl des richtigen Arztes oder Spitals ist oft entscheidend für den weiteren Verlauf der Krankheit. Fühlen Sie sich gut aufgehoben, ist die Genesung oft leichter. Aber wie können Sie wissen, welche Spezialistin oder welches Spital für Ihre Situation besonders gut geeignet ist? Genau hier setzt BetterDoc an.
So funktioniert’s
Hotline anrufen 
Fragebogen ausfüllen 
Empfehlungen erhalten 
Erstanlaufstelle kontaktieren
- Rufen Sie die BetterDoc-Hotline 061 551 01 88 an (Mo-Fr, 8-17 Uhr).
- BetterDoc schickt Ihnen anschliessend einen detaillierten Fragebogen zur Beschreibung Ihrer Krankengeschichte. Den Fragebogen können Sie online ausfüllen.
- Das medizinische Team von BetterDoc analysiert Ihren individuellen Fall, nutzt seine Qualitätsdaten und empfiehlt Ihnen innerhalb von 48 Stunden in der Regel drei verschiedene Ärztinnen, Spezialisten oder Spitäler.
- Kontaktieren Sie Ihre gewählte Erstanlaufstelle (Ihre Hausärztin, Ihren Hausarzt oder das Zentrum für Telemedizin) und besprechen Sie Ihren Behandlungspfad.
Nutzungsbedingungen
Sie können BetterDoc optional und kostenlos nutzen. Der Service ist nur für Kundinnen und Kunden verfügbar, die ein alternatives Grundversicherungsmodell abgeschlossen haben. Der erste Kontakt mit BetterDoc erfolgt per Telefon unter Angabe Ihrer Telefonnummer.
Häufig gestellte Fragen
BetterDoc ist ein in Deutschland gegründetes Unternehmen und hat seit 2021 einen Sitz in Basel. BetterDoc hat eigene fest angestellte Ärztinnen und Ärzte sowie eigenes medizinisch geschultes Personal und ein Expertengremium mit über 2500 Ärztinnen und Ärzten aus der Schweiz und aus Deutschland.
BetterDoc bezieht seine Daten und Informationen aus verschiedenen Quellen:
- Detaillierte Erfahrungsberichte von Patientinnen und Patienten
- Expertise von über 100 führenden Schweizer Ärztinnen und Ärzten und weltweit über 2500 Ärztinnen und Ärzten
- Verschiedene Qualitätsberichte über Spitäler und Ärztinnen und Ärzte
Alle Kundinnen und Kunden füllen einen Standardfragebogen aus. Dazu teilen sie, sofern vorhanden, weitere behandlungsrelevante Unterlagen mit BetterDoc, wie z. B. Röntgenbilder, Blutwerte etc. Basierend auf den geteilten Dokumenten kann BetterDoc eine Spezialistenempfehlung machen.
Die BetterDoc GmbH erfüllt alle Anforderungen an das Bundesgesetz über den Datenschutz und beschäftigt ein eigenes Team von Sicherheitsfachleuten. Sämtliche Daten werden verschlüsselt. Das Unternehmen untersteht der ärztlichen Schweigepflicht und behandelt alle Anfragen streng vertraulich.
Wichtig: Helsana erhält von BetterDoc keine Gesundheitsdaten. Sie hat keinen Einfluss auf die Empfehlungen. BetterDoc ist nur den Kundinnen und Kunden verpflichtet und hat keine Abhängigkeit zu Ärztinnen und Ärzten oder zu Spitälern. Mehr Infos dazu finden Sie auf betterdoc.org.
Nein, der Vorschlag von BetterDoc ist nur eine Empfehlung. Es besteht keine Pflicht, sich an diese zu halten.
- Bei geplanten Operationen sowie Komplikationen nach einem Eingriff
- Im Falle von schwerwiegenden oder seltenen Erkrankungen
- Wenn Sie mit der aktuellen Behandlung nicht weiterkommen
- Wenn Ihr behandelnder Arzt kein ausgewiesener Spezialist für Ihr Krankheitsbild ist
Haben Sie Fragen?
Gerne helfen wir Ihnen weiter.