Compassana – der digitale Service für Ihre Gesundheit
Organisieren Sie Ihre Gesundheit ganz einfach an einem Ort: in Compassana. Mit der App haben Sie Ihre Daten wie Arztberichte, Laborwerte, Medikamente oder Rezepte jederzeit griffbereit. So sind Sie bestens vorbereitet für den Termin mit der Spezialistin, beim Spitaleintritt oder bei einem Arztwechsel.
Compassana begleitet Sie auf Ihrem Gesundheitsweg. Der digitale Service vernetzt Ihre Ansprechpartner im Gesundheitswesen und ist für alle Versicherten von Helsana kostenlos. Ihre Daten sind stets sicher – Sie teilen diese nur mit den medizinischen Personen Ihres Vertrauens.
Ihre Vorteile auf einen Blick
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Termine buchen und verwalten
Organisieren Sie Ihre Behandlungen bequem online bei allen teilnehmenden Apotheken, Ärztinnen und Physiotherapeuten. -
Sichere Kommunikation
Tauschen Sie Nachrichten und Dokumente auf sicherem Weg mit Ihren medizinischen Ansprechpartnern aus, etwa mit Ihrer Hausarztpraxis. -
Transparenter Behandlungsweg
Sie sehen in der Timeline all Ihre online erfassten Termine und Behandlungen. Das erleichtert Ihnen die Planung der nächsten Schritte.
Jetzt App herunterladen und profitieren
So geht’s
- Compassana-App herunterladen und öffnen.
- Konto erstellen und bei «Mit Versicherungslogin anmelden» myHelsana wählen.
- Mit Ihrem myHelsana-Login anmelden.
- Folgen Sie dann der Registration. Und schon sind Sie mit Compassana verbunden.
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So optimieren Sie Compassana
Je mehr Sie die Compassana Patienten-App personalisieren, desto besser kann die App Sie begleiten. Das können Sie tun:
- Versicherungsguide aktivieren: Geben Sie in Compassana an, welches Versicherungsmodell Sie in der Grundversicherung nutzen. Sie erhalten dadurch Ihrer Versicherung entsprechende Empfehlungen für Ihre Behandlungsschritte. Wählen Sie dazu in der Kachel «Erstkontakt» die Funktion «Versicherungsguide aktivieren».
- Medikamentenliste freigeben: Wenn Sie Ihre Medikamente in der Compassana-App anzeigen, erhöht dies Ihre Behandlungssicherheit und -qualität. Geben Sie hierzu in der myHelsana-App Ihre Medikamentenliste frei. Danach sind alle Medikamente, die Helsana für Sie abgerechnet hat, automatisch auch in Compassana ersichtlich.
Für wen ist Compassana?
Compassana ist für alle ab 18 Jahren gedacht, die ihre Gesundheit einfacher organisieren und im Überblick behalten wollen. Sie sehen etwa Ihre Medikamente, Behandlungen und Ansprechpartner. Verbindlich ist Compassana allerdings für alle Versicherten, die in der Grundversicherung BeneFit PLUS Flexmed gewählt haben. Unter anderem für die Ersteinschätzung: Bei akuten gesundheitlichen Problemen nutzen Flexmed-Versicherte zuerst den Symptom-Checker von Compassana. Sie erhalten eine erste Einschätzung und eine Empfehlung für die nächsten Behandlungsschritte. Dann entscheiden Sie, ob Sie die telemedizinische Beratung nutzen oder die Hausärztin oder Ihren Hausarzt aufsuchen wollen.
Fragen zu Compassana?
Die Compassana Patienten-App ist ein digitaler Gesundheitsservice und vernetzt Ihre Ansprechpartner im Gesundheitswesen. Mit der App können Sie Ihre Behandlungen einfacher verwalten und mit wenigen Klicks relevante Gesundheitsinformationen erfassen. Compassana bietet Ihnen und allen Beteiligten Sicherheit – Sie haben jederzeit alles dabei: Ihre Medikamentenliste, Laborwerte oder Rezepte. All Ihre Behandlungsschritte sind dokumentiert. Das ist aber erst der Anfang. Die App wird laufend weiterentwickelt.
Die Schweiz verfügt über eines der besten Gesundheitssysteme der Welt, doch für Patientinnen und Patienten ist es gar nicht so leicht, sich darin zurechtzufinden. Compassana ändert dies und wird zu Ihrem persönlichen Kompass auf Ihrem individuellen Gesundheitsweg, auf dem alle Involvierten miteinander vernetzt werden. Damit die Gesundheitsversorgung für Sie noch einfacher, bequemer und effizienter wird. Die App bringt zudem die Digitalisierung des Gesundheitswesens voran. Diese sorgt für mehr Effizienz, Transparenz und Sicherheit für Ihre Behandlungen.
Sie finden die Compassana-App kostenlos bei Google Play und im App-Store . Melden Sie sich bei Compassana mit Ihrem myHelsana-Login an, um von den Vorteilen zu profitieren. Sie nutzen myHelsana noch nicht? Dann laden Sie sich zuerst myHelsana herunter. Mehr zu myHelsana
Compassana ist für alle gedacht, die ihre Gesundheit einfacher organisieren und nachverfolgen wollen. Und für alle, die Wert auf Sicherheit legen. Für die App-Nutzung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Compassana ist ein Gemeinschaftsprojekt von Helsana, Groupe Mutuel, Swica, Medbase, Hirslanden, dem Kantonsspital Luzern sowie dem Softwareunternehmen Trifork. Damit optimieren wir die Koordination und Prozesse der medizinischen Versorgung und verbessern die Qualität der Behandlungen deutlich. Die App wird laufend mit neuen Funktionen erweitert.
Ihre Gesundheitsdaten auf Compassana gehören nur Ihnen. Nur Sie haben Zugriff auf Ihr Nutzerkonto. Und allein Sie bestimmen, mit wem Sie Inhalte teilen möchten. Die App unterliegt den höchsten datenschutzrechtlichen und technischen Standards und Empfehlungen. Auch Helsana hat keinen Zugriff auf Ihre Daten bei Compassana.
Viele – denn im Kundenportal myHelsana geht es um Ihre Versicherungsangelegenheiten. Sie verwalten in myHelsana Ihre Versicherungsdokumente, sehen den aktuellen Stand Ihrer Franchise oder offene Rechnungen.
Mit Compassana verwalten Sie Ihre medizinischen Termine und Gesundheitsdokumente: Rezepte, Arztberichte, Laborergebnisse oder Verordnungen. Sie tauschen darin auch Dokumente und Mitteilungen mit Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt oder anderen medizinischen Partnern aus. Es kommen laufend weitere praktische Funktionen hinzu, die Sie auf Ihrem Weg zur Gesundheit begleiten.
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Compassana, den Sie in der App finden: +41 44 585 76 76 / support@compassana.ch
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Gerne helfen wir Ihnen weiter.