COMPLETA
Comblez les lacunes de couverture importantes de l’assurance de base : la médecine complémentaire, l’abonnement de fitness, les verres de lunettes, les lentilles de contact, les traitements à l'étranger et bien plus encore.
Prestations assurées
L’assurance complémentaire COMPLETA vous rembourse les prestations suivantes en complément des prestations légales à charge de l’assurance de base :
Vous recevez 90% des coûts, à hauteur de 300 francs max. par année civile, pour vos verres de lunettes et lentilles de contact.
Que paye votre assurance de base ?
Les enfants et jeunes jusqu’à 18 ans reçoivent 180 francs par année pour leurs verres de lunettes ou lentilles de contact.
Pour les traitements d’urgence ambulatoires et stationnaires dans les pays de l’UE et de l’AELE, votre indemnité couvre 100 % des coûts dépassant les prestations de l’assurance de base. Les participations éventuelles aux coûts à l’étranger sont assurées, dans la mesure où ils s'élèvent à plus de 300 francs. Dans les autres pays étrangers, vous percevez 100 % des coûts dépassant les prestations de l'assurance de base ; vous devez en revanche supporter la participation aux coûts en Suisse (franchise annuelle et quote-part).
Vous bénéficiez d’un conseil téléphonique gratuit en matière de voyage de la part de Travelcheck. Vous pouvez joindre l’équipe de conseil 24 heures sur 24 au 058 340 16 22.
Avantages pour les personnes ayant souscrit une assurance complémentaire
Téléchargements
Questions les plus fréquemment posées
Avec une assurance complémentaire ambulatoire – également appelée assurance complémentaire des soins – vous complétez votre assurance de base et comblez ainsi d’importantes lacunes de couverture. Elle prend en charge les coûts de traitements divers tels que les psychothérapies ou traitements de médecine complémentaire, mais aussi les contributions aux cours et abonnements de fitness, médicaments, traitements orthodontiques et chirurgicaux, coûts de sauvetage à l’étranger et bien plus encore.
Si vous souhaitez bénéficier de la plus vaste couverture d’assurance possible, alors COMPLETA vous sera utile. Elle vous permettra de combler les principales lacunes de couverture de l’assurance de base. COMPLETA réunit les avantages de TOP et SANA. Mieux encore : nombre de remboursements sont encore plus généreux, par exemple pour les moyens auxiliaires médicaux ou mesures de prévention telles que les examens de contrôle. Pour les lunettes et lentilles de contact, vous obtenez même le double du montant octroyé par TOP. De plus, les traitements à l’étranger et consultations de médecins non conventionnés sont couverts.
COMPLETA PLUS étend la couverture de COMPLETA. L’assurance complémentaire vaut la peine si les prestations en matière de promotion de la santé sont importantes pour vous. Vous bénéficiez entre autres de participations aux coûts supplémentaires pour la promotion de la santé, la médecine complémentaire, la prévention ainsi que les lunettes, lentilles de contact et corrections oculaires au laser.
Vous pouvez souscrire l’assurance si vous êtes domicilié(e) en Suisse (domicile officiel) et disposez d’une déclaration de santé avec admission dans l’assurance.
La durée minimale de cette assurance est d’une année. Le contrat se prolonge automatiquement d’une nouvelle année à chaque échéance annuelle.
Vous pouvez résilier l’assurance au 31 décembre de chaque année et opter pour une autre caisse-maladie en Suisse. Un délai de résiliation de trois mois s’applique. La résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvré du mois de septembre. En cas de changement de la prime d’assurance, un délai de résiliation d’un mois s’applique. Dans ce cas, la résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvré du mois de novembre.
- Si les membres de votre famille sont coassurés dans le cadre du même contrat, nous vous accordons un rabais de famille. A partir de deux membres de la famille, nous vous accordons un rabais de 5% sur cette assurance et sur d’autres assurances complémentaires, à partir de trois personnes, le rabais est de 10%.
Un délai de carence est la période (à partir du début d’un contrat) pendant laquelle vous n’avez pas encore droit aux prestations d’assurance. La durée d’un délai de carence peut varier en fonction de la prestation d’assurance.
Un délai de carence de 365 jours s’applique à la maternité. En d’autres termes, vous ne bénéficiez des prestations qu’une fois la première année d’assurance écoulée.
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