Veillez à ce que votre couverture d’assurance soit adaptée à l’étranger. Nos assurances complémentaires offrent une couverture complète en cas de maladie, d’accident, voire pour un traitement prévu à l’étranger. Vue d’ensemble de nos prestations.
Que paie votre assurance en cas d’urgence à l’étranger ?
Prend en charge les traitements d’urgence à l’étranger dans les hôpitaux publics et les cabinets médicaux, mais avec un plafond de coûts : est couvert au maximum le double du montant que coûterait le même traitement en Suisse. Si vous tombez malade ou êtes victime d’un accident au sein de l’UE/AELE/UK (pays de l’UE, Islande, Norvège et Grande-Bretagne), présentez impérativement votre carte d’assurance – le verso fait office de certificat d’assurance européen. Les frais seront réglés via votre carte d’assurance. Dans tous les autres pays du monde, les frais à votre charge peuvent parfois être élevés. En dehors de la Suisse, l’assurance de base ne prend pas non plus en charge le transport de malades ou le rapatriement. Les quotes-parts dans le pays de traitement ne sont pas non plus couvertes, sachant qu’au sein de l’UE/AELE/UK, la participation suisse aux coûts, composée de la franchise et de la quote-part, est supprimée. Dans tous les autres pays, celle-ci est également à votre charge.
Couvre 100 % des frais de traitement d’urgence qui dépassent les prestations de l’assurance de base. Au sein de l’UE/AELE/UK, les éventuelles participations aux coûts étrangères sont également couvertes si elles excèdent 300 francs. La participation suisse aux coûts (franchise et quote-part) est due dans tous les autres pays.
Couvre 100 % des frais de traitement d’urgence qui dépassent les prestations de l’assurance de base. Au sein de l’UE/AELE/UK, les éventuelles participations aux coûts étrangères sont également couvertes si elles excèdent 300 francs. La participation suisse aux coûts (franchise et quote-part) est due dans tous les autres pays.
Couvre 100 % des frais de traitement d’urgence qui dépassent les prestations de l’assurance de base, tant qu’un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ne peut raisonnablement être exigé.
En complément à l’assurance de base, vous obtenez jusqu’à 500 francs par journée d’hospitalisation pendant 60 jours au maximum par an, tant qu’un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ne peut raisonnablement être exigé.
En complément à l’assurance de base, vous obtenez jusqu’à 1500 francs par journée d’hospitalisation, tant qu’un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ne peut raisonnablement être exigé.
Couvre 100 % des frais de traitement d’urgence, tant qu’un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ne peut raisonnablement être exigé.
En complément à l’assurance de base, vous obtenez jusqu’à 500 francs par journée d’hospitalisation avec HOSPITAL FLEX 1, et jusqu’à 1000 francs avec HOSPITAL FLEX 2, ce pendant 60 jours au maximum par an, tant qu’un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ne peut raisonnablement être exigé.
Pour un traitement stationnaire, veuillez contacter immédiatement notre centrale d’appels d’urgence au +41 58 340 16 11.
Qui paie pour un rapatriement de l’étranger vers la Suisse ? Si un rapatriement vers votre lieu de domicile ou dans un hôpital suisse est nécessaire :
Pas de prestations pour un rapatriement, même si le transport de retour serait médicalement approprié.
Couvre 100 % des frais pour le rapatriement médicalement nécessaire en Suisse.
Couvre 100 % des frais pour le rapatriement médicalement nécessaire en Suisse.
Couvre 100 % des frais pour le rapatriement médicalement nécessaire en Suisse.
Qui prend en charge les frais en cas de transport de malades à l’étranger ?
Pas de prestations pour le transport et le sauvetage à l’étranger.
Couvre 100 % des frais pour les transports médicalement nécessaires vers l’hôpital approprié le plus proche ainsi qu’à votre domicile (voir ci-dessus Rapatriement). Si vous êtes hospitalisé·e à l’étranger pendant plus de 7 jours, nous prenons en charge les frais de voyage et une partie des frais de séjour pour une personne proche. Nous vous remboursons également les frais encourus pour le changement de votre vol retour ou un nouveau billet de vol retour.
Couvre 100 % des frais pour les transports médicalement nécessaires vers l’hôpital approprié le plus proche ainsi qu’à votre domicile (voir ci-dessus Rapatriement). Si vous êtes hospitalisé·e à l’étranger pendant plus de 7 jours, nous prenons en charge les frais de voyage et une partie des frais de séjour pour une personne proche. Nous vous remboursons également les frais encourus pour le changement de votre vol retour ou un nouveau billet de vol retour.
Couvre 100 % des frais pour les transports médicalement nécessaires vers l’hôpital approprié le plus proche à l’étranger ainsi qu’à votre domicile (voir ci-dessus Rapatriement). WORLD rembourse les voyages pour visite pour au maximum deux personnes si vous êtes hospitalisé·e pendant plus de 7 jours. Nous prenons également en charge d’autres frais de voyage occasionnés par votre urgence.
En cas d’urgence, veuillez contacter immédiatement notre centrale d’appels d’urgence au +41 58 340 16 11. Nous nous chargeons de coordonner toutes les étapes suivantes.
Y a-t-il des risques pour la santé dans le pays de destination ? Est-ce qu’une vaccination est nécessaire ? Appelez notre hotline Travelcheck et demandez conseil – de préférence quatre à six semaines avant votre départ. Cette offre s’adresse à toutes les personnes assurées au titre de TOP et COMPLETA.
La caisse-maladie prend-elle en charge une action de recherche pour le dégagement ou le sauvetage de personnes ? Et à combien s’élève la somme de couverture de votre assurance-maladie à l’étranger pour cela ?
Pas de prestations pour le sauvetage et le transport à l’étranger.
Rembourse jusqu’à 20 000 francs par cas de prestations pour les actions de recherche pour votre dégagement et votre sauvetage.
Rembourse jusqu’à 20 000 francs par cas de prestations pour les actions de recherche pour votre dégagement et votre sauvetage.
Rembourse jusqu’à 10 000 francs par cas de prestations pour les actions de recherche pour votre dégagement et votre sauvetage.
En cas d’urgence, veuillez contacter immédiatement notre centrale d’appels d’urgence au +41 58 340 16 11. Nous nous chargeons de coordonner toutes les étapes suivantes.
Y a-t-il aussi une prise en charge des coûts pour un traitement ciblé à l’étranger ?
Pas de prestations pour un traitement prévu à l’étranger.
Pour les traitements ambulatoires prévus à l’étranger, vous recevez 90 % des frais, pour un montant maximal de 1000 francs par année civile. Sont exclus les traitements de médecine alternative et les traitements dentaires.
Pour un traitement ambulatoire à l’étranger sur ordonnance médicale, vous obtenez 90 % des frais en complément des prestations de COMPLETA, pour un montant maximal de 1000 francs par année civile. Sont exclus la médecine complémentaire, les traitements dentaires, les corrections oculaires au laser, la prévention médicale et les mesures de promotion de la santé.
Couvre 100 % des frais pour les traitements ambulatoires prévus dans un hôpital à l’étranger si vous obtenez préalablement une garantie de prise en charge des coûts auprès de nous. Les limites de participation correspondent à un traitement en Suisse.
Prend en charge jusqu’à 500 francs par jour pendant 60 jours au maximum par an, après l’obtention préalable de la garantie de prise en charge des coûts auprès de nous. Veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet, disponible ci-dessous.
Prend en charge jusqu’à 1500 francs par jour, après l’obtention préalable de la garantie de prise en charge des coûts auprès de nous. Veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet, disponible ci-dessous.
Couvre 100 % des frais après l’obtention préalable de la garantie de prise en charge des coûts auprès de nous. Veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet, disponible ci-dessous.
Avec HOSPITAL FLEX 1, vous obtenez jusqu’à 500 francs par journée d’hospitalisation pour les traitements stationnaires ciblés à l’étranger. Avec HOSPITAL FLEX 2, ce sont jusqu’à 1000 francs par jour pendant 60 jours au maximum par an, après l’obtention préalable de la garantie de prise en charge des coûts auprès de nous. Veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet, disponible ci-dessous.
Pour les traitements ciblés à l’étranger, vous avez besoin au préalable d’une garantie de prise en charge des coûts délivrée par nos soins. Veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet ci-après :
Qui paie pour les litiges relevant du domaine de la santé ? Ou pour les litiges juridiques en tant que conducteur, locataire, passager ou piéton ?
Pas de prestations pour la protection juridique.
Vous bénéficiez d’un conseil et d’une assistance juridiques ainsi que d’un remboursement de 250 000 francs max. par cas juridique en Europe et de 50 000 francs max. dans le reste du monde.
Vous bénéficiez d’un conseil et d’une assistance juridiques ainsi que d’un remboursement de 250 000 francs max. par cas juridique en Europe et de 50 000 francs max. dans le reste du monde.
Prestations complètes dans les cas de litiges juridiques dans les domaines de la protection juridique de la santé, privée et de circulation en Europe. Somme de couverture : jusqu’à 300 000 francs.
Prestations complètes valables dans le monde entier dans les cas de litiges juridiques dans les domaines de la protection juridique de la santé, privée, de circulation et Internet. Somme de couverture : jusqu’à 1 million de francs en Europe et jusqu’à 100 000 francs en dehors.
Vous êtes hospitalisé·e depuis plus d’une semaine hors de Suisse ? La visite d’un·e proche vaut de l’or.
Vous ne pouvez pas rentrer chez vous à la date prévue en raison d’un séjour hospitalier ? Les assurances complémentaires TOP, COMPLETA et WORLD couvrent les frais de changement de votre vol retour. Si la modification du billet s’avère impossible, nous prenons en charge les frais d’un billet de retour en classe économique. De plus, WORLD vous rembourse les frais si vous devez suspendre ou interrompre le voyage en raison d’une maladie, ce jusqu’à 10 000 francs par personne et 20 000 francs par famille.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.